よくある質問(ＦＡＱ)

• お花を購入するにはどうすればいいのでしょうか？

  商品ロットでのお買い上げはすべて可能です。

• インターネットで購入することはできますか？

  ケース単位での購入は可能です。Web会員の方は、別途ご契約が必要となります。

• 市場は見学できますか？

  可能です。お問い合わせください。

生産者様

• 初めて出荷したいのですが？

  出荷先は卸となります。

• 持ち込みしてもいいですか？

  原則としてお断りしています。

求人に関して

• 応募方法・選考の流れについて教えてください。

  募集要項をご覧いただきメール又はお電話ください。

• 勤務地はどちらになりますか？

  鶴見市場内です。

• 花や植物に関する知識や技術が全くないのですが、大丈夫でしょうか？
  また、選考を受けるにあたり、必要な資格はありますか？

  指導は丁寧に行うのでご安心ください。必要な資格は特にありません。

• 選考で重視することは何ですか？

  人物本位、人柄重視の採用を実施しています。

• 応募方法・選考ステップについて教えてください。

  お問合せフォームよりご応募ください。

メールについて

• メールの返事が届きません。

  当社では通常お問合せフォームから送信いただいた場合、後すぐに自動配信メールが届きます。
  その後、24時間以内に担当者【info@m-hana.net】(又はgmail.com)よりご連絡のメールを送信致しております。

  サーバー側にてセキュリティの強化等により当社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性・メールフォルダーが送信時に要量オーバー等ございますので、大変お手数をお掛け致しますが、お問合せ後、返信メールが届かない場合は一度迷惑メールフォルダをご確認いただき【info@m-hana.net】】(又はgmail.com)を受信できるよう設定をお願い致します。

  24時間以内に弊社から連絡がない場合、お手数ですが再度メール、またはお電話にてご連絡を頂けますようお願い致します。

• Hotmailでのメールが届きません。

  フリーメール（特にHotmailなど）をご利用のお客様につきまして、弊社から自動送信させていただく自動確認メールや連絡メールが、お客様の受信ボックスに届かないケースが頻発しております。

  メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメール等が弊社に来ないため、弊社では送信結果を知ることができません。
  上記不具合につきましては、Hotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、現状弊社では対応できない状態となっております。

  お手数をお掛けしますが、他のメールアドレスをお使いいただくか、ご連絡前に必ず各々のメールソフトの設定から「差出人セーフリスト」に弊社のドメイン(m-hana.net)をご登録いただきますようお願いいたします。

  24時間以内に弊社から連絡がない場合、お電話にてご連絡いただきますようお願い致します。